Operacyjny CRM: dostarczamy rozwiązania do zarządzania interakcjami z aktualnymi i potencjalnymi klientami.

Raportowanie i analiza danych: pomagamy firmom ubezpieczeniowym poszerzać wiedzę o klientach i ich działalności biznesowej. Integracja danych i implementacja rozwiązań opartych na najlepszych produktach z rynku to sposób na jednoczesną optymalizację potencjału technologii do obsługi Big Data.

Podstawą naszych rozwiązań jest customer data hub:

  • Podstawowe komercyjne dane, które obejmują unikatowe dane transakcyjne
  • Szeroka dystrybucja informacji ze scentralizowanymi regułami segregowania danych
  • Integrowanie, zarządzanie i kontrola danych
  • Jakość danych i nadzór nad kopią główną przy użyciu konfigurowalnych procesów
  • Architektury danych, takie jak połączenie zarządzania danymi podstawowymi (MDMMaster Data Management) i wielkich zbiorów danych/platformy Hadoop
  • Wdrożenia na skalę korporacyjną — 10 mln klientów i ponad 20 mln kontraktów

Dlaczego warto przekształcić swój biznes?

Perspektywa klienta

Dostarczanie spójnych informacji do poszczególnych kanałów kontaktu to czynnik decydujący o sukcesie cyfrowej strategii firmy.

Zintegrowane podejście

Firmy muszą w zintegrowany sposób zarządzać procesami interakcji w wielu kanałach sprzedaży z udziałem klientów i partnerów.

Transformacja cyfrowa

Profesjonalne i skuteczne wykorzystywanie danych o kliencie, tak by dostosowywać oferty, rozumieć potrzeby i zapewniać usługi najwyższej jakości, jednocześnie tworząc podstawę dla prawdziwej transformacji cyfrowej.

Transformacja cyfrowa wymaga spójnej strategii w połączeniu z podejściem ukierunkowanym na klienta. Ubezpieczyciele chcą lepiej rozumieć swoich klientów. GFT dostarcza elementy do opracowania metody działań przy wykorzystaniu MDM, wielkich zbiorów danych, sposobów nadzorowania danych oraz funkcji analitycznych. W efekcie ubezpieczyciele zyskują optymalizację swoich działań. Umberto Zanchi Insurance Client Unit Director

ContactTeaser

Dlaczego GFT?

Specjaliści sektora ubezpieczeń

GFT specjalizuje się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań IT dla sektora ubezpieczeń. Nasze usługi obejmują konsulting oraz zarządzanie technologią i aplikacjami w ramach szerokiego zakresu zastosowań.

Znajomość potrzeb klientów

Zdobyliśmy pozycję partnera najważniejszych światowych firm ubezpieczeniowych. Zawdzięczamy to specjalistycznej wiedzy technologicznej, którą łączymy z umiejętnością skutecznego zarządzania projektami i wnikliwą znajomością branży.

Rozwiązanie w oparciu o produkt rynkowy

Nasi specjalści wiraz z partnerami opracowali oprogramowanie, przyspieszające działanie customer data hub, które stanowi połączenie wszystkich kluczowych składników potrzebnych do zarządzania danymi na temat klientów.

Insurance

Customer 360 Data Hub

Data Quality